זמן קריאה: 4 דקות
את התובנה הזאת למדתי שיכולה לעזור לך, אני מחלק ל-4 פרקים במסע שלי לשדרוג עסקים, אתמצת לך את התהליך שעברתי בקצרה:
פרק 1:
הפעם הראשונה בו באמת נכנסתי לתוך עסק שהוא לא שלי כדי לבצע שדרוג משמעותי מתוך הקרביים של העסק של לקוח, לקח לי הרבה זמן לראות שינויים משמעותיים.
משהו כמו 10-12 חודשים!
הרבה עבודה, מאמצים, הסברים, למידה, הדרכה ומה לא.
בפעם הראשונה לא באמת עשיתי את זה בשביל הכסף, כי זה לא היה רווחי בעליל.
רציתי לחוות בעצמי איך נראה תהליך של לקיחת עסק ממצב אחד של חוסר יעילות מטורפת לעסק מנוהל ומאורגן שמאפשר צמיחה משמעותית, ובאמת לבחון את עצמי ברמה האישית האם אני מסוגל לעשות את זה.
עד אז עסקתי הרבה מאוד באוטומציות, אבל ההבדל בין להקים אוטומציה פה ושם מורכב ככל שיהיה, לבין שדרוג טכנולוגי של כל התנהלות העסק, הוא שמיים וארץ, וממש רציתי לחוות את כל התהליך עד הסוף.
בחרתי לקוח שיהיה לי מאוד נוח לעבוד איתו, עם ראש פתוח שמוכן ללמידה, ואהב את מה שאני עושה, ונתן לי דלת פתוחה לשדרג כל חלק שרק אוכל בעסק.
וזה באמת לקח הרבה מאוד ממני, אבל הדבר החשוב ביותר, הוא שהצלחתי להוכיח לעצמי בעיקר, שאני מסוגל לעשות את זה ולהביא תוצאות משמעותיות לעסק.
והתוצאות הפתיעו גם אותי, מעסק של 2 עובדים, העסק התרחב במהלך הזמן הזה ל-9 עובדים! צמיחה מדהימה לכל הדיעות.
למדתי בשלב הזה שאני באמת מסוגל להביא עסקים לצמיחה משמעותית בעזרת שדרוג טכנולוגי בהתנהלות העסק, זה היה שלב מאוד מעצים עבורי.
פרק 2:
הלקוח הבא שרצה גם תהליך שדרוג טכנולוג בעסק שלו, כבר היה הרבה יותר בשל והתהליך היה מאוד מעניין וגם מהר יחסית.
במקום 12 חודש, לקח לי 5 חודשים לראות תוצאות משמעותיות.
העניין הוא שככה באמת חשבתי שזה צריך להתבצע.
כי אם מסתכלים על זה מהצד, יש כאן באמת הרבה מאוד מונח על הכף, זה לא רק תוכנת ניהול או כמה אוטומציות נחמדות שמשפרות את העסק.
מדובר בתהליך שינוי מאוד משמעותי שבו כל העסק משתנה לגמרי ממה שהיה עד עכשיו, ולכאורה שינויים כאלו משמעותיים, צריך לעשות אותם לאט ובטוח.
עם הזמן הגיע עוד לקוח, ועוד לקוח, ואחרי כמה עשרות לקוחות כאלו, שהשתפרתי הרבה מאוד מאז הלקוח הראשון, כבר הצלחתי לקצר את התהליך לשבועיים של עבודה.
מאוד מהר בניתי לעצמי דפוס עבודה שאיפשר לי לבנות תהליכי שדרוג לעסקים מאוד מהר.
אבל אז קרה לי הפתעה הפוכה.
פרק 3:
מרוב שהשינוי היה כל כך מהר לעסק, מה שקרה עם הלקוח וכל הצוות שלו, שהם לא היו מוכנים לשינויים המהירים האלו, והייתי צריך להשקיע פי 3 יותר זמן על הפרויקט ממה שחשבתי.
כי גם אחרי שסיימתי את הפרויקט, והטמעתי הכל אצל הלקוח, ומצאתי את עצמי מגיע שוב ושוב לעדכונים אצל הלקוח, ולהמשיך לטפל בדברים שלכאורה לא היו אמורים לקרות.
אני זוכר שפעם אחד שביצעתי תהליך שדרוג לעסק של לקוח וסיימתי את כולו תוך שבוע בלבד!
הלקוח היה בהלם, “מה? כל כך מהר? איך עשית את זה?”
כן, הנסיון מביא איתו גם מקצוענות.
אבל מסתבר שהמקצוענות לא מתחיל ונגמר בפן הטכנולוגי, ויש הרבה מעבר לכך.
כי גם אצלו, חזר אותו סיפור שאני מוצא את עצמי חוזר שוב ושוב ללקוח, למרות שהכל עבד כמתוכנן.
ואז הבנתי משהו אחד מאוד חשוב.
פרק 4:
השדרוג הטכנולוגי לא נגמר בהטמעה טכנולוגית, הוא רק מתחיל שם.
התהליך האמיתי בשדרוג טכנולוגי בהתנהלות העסק, מתרחש הרבה מחוץ לפיתוח ויישום הטכנולוגיה עצמה, וגם הרבה מעבר להטמעה הטכנולוגיות בתוך העסק.
הצלחת תהליך שדרוג בעסק, תלוי הרבה מאוד בתכנון לפני ועבודה פרקטית אחרי ההטמעה והיישום הטכנולוגי עצמו.
זה כמו ניתוח לב פתוח לעסק, אף אדם בעולם לא משנה כמה מוכשר או חכם יהיה, לעולם לא ייכנס סתם כך לתוך ניתוח כל כך חשוב, הוא יעשה הרבה מאוד אבחונים מעמיקים ובדיקות לפני קביעת הניתוח, עד שיחליט לבצע, וגם שהוא מבצע את הניתוח, הוא יידע איך לבצע, מי יבצע, עם אילו כלים הוא ישתמש, וגם לאחר הניתוח, הוא כבר יידע מה נדרש להתאוששות, החלמה ומעקב לאחר הניתוח.
כל השלבים האלו דומים מאוד לתהליך שדרוג טכנולוגי בהתנהלות העסק, כי השינוי שמתבצע כאן הוא ממש בליבת העסק, המנגנון הניהולי הוא הלב של העסק, כי הכל עובר ומתנהל דרכו.
היום כבר למדתי שכדי להביא עסק לצמיחה אמיתית, זה דורש התייחסות מתאימה ובניית תכנית עבודה קפדנית.
ואני חושב שאם תאמץ את הכלל הזה בכל הנוגע לשדרוג טכנולוגי להתנהלות העסק שלך, תוכל להביא תוצאות הרבה יותר משמעותיות שבאמת יעזרו עסק שלך לצמוח, כמו שאני למדתי את זה על בשרי אחרי מאות פרויקטים ותהליכי עומק כאלו עם עסקים.
ואם אתה לא בטוח מספיק האם העסק שלך צריך בכלל שדרוג, או איך לבצע את התהליך הנדרש כדי לדעת את זה, דאגתי לך גם לזה:
הכנתי במיוחד עבורך מדריך שכתבתי במיוחד בנושא הזה, ומה תהליך העבודה שאני עושה בפועל כדי לבחון את ההתאמה לשדרוג טכנולוגי לעסקים כדי שיהיה לך את כל הכלים לשדרג את העסק שלך כבר היום, בלי לחכות לאף אחד.
עד כאן להיום,
המון הצלחה!
