לקוח א’: “יוני, אני לא יודע כמה אני צריך לפתח את הסיסטם השיווקי שלי, האם זה הזמן? או להמשיך לפתח את הסיסטם של השירות יותר כרגע? מה דעתך?”
באותו יום אני מקבל הודעה מעוד לקוח.
לקוח ב’: “יוני אני מתלבט אם להביא עוד לקוחות, או לגייס עוד עובד, מצד אחד יש לקוחות אבל לא כל כך הרבה שמצדיק להעסיק עובד נוסף ליום שלם, מה לעשות?”
שבוע לפני, קיבלתי עוד הודעה מלקוחה.
לקוחה ג’: “תקשיב יוני, אני עמוסה בעבודה ב”ה, אבל אין לי זמן לגבייה, אבל אם אני לא יעשה את זה מי כן יעשה? אני לא מספיקה להגיע לזה בכלל?”
לקוחה ד’: “אני חייבת לפתור את הבעיה של הפגישות, לא מצליחה כבר לנהל את עומס הפגישות שלי, אבל אני ממש חוששת להביא עובדת, העסק שלי הוא תחום רגיש, יוני מה אתה ממליץ לי לעשות?”
כמובן שלכל אחד אני מציע את הפתרון שלו,
אבל אני מביא לכם כאן את כל הדוגמאות יחד,
בעיקר כדי להמחיש את המציאות הקיימת,
שיש ללא מעט עסקים היום.
רוב בעלי העסקים בתחילת דרכם,
רק חולמים על היום שיהיה להם עומס,
ואילו שהגיעו לשם יושבים ומתפוצצים,
ולא יודעים מה לעשות עם עצמם.
כי כמה כבר בנאדם אחד יכול לעשות הכל בעצמו?
אבל הסיבה שאני מרחיב על המציאות הזאת,
היא להציג לכם את מה שנקרא:
נקודת שבירת המשוואה
זה שלב קריטי בעסק בו מתחילה,
הסנונית הראשונה של הצמיחה המשמעותית,
בעיקר בגלל שמתחיל להיווצר הפער,
בין הזמן שבעל העסק צריך להקדיש,
לכסף שהוא מסוגל או יכול להכניס.
זה קורה בשלב בו העסק כבר נכנס,
ליציבות כלשהי מבחינת המנגנונים בעסק,
אבל זה עדיין בשיא הפריחה לפני שרואים בכלל פירות,
עם זאת מדובר בסימן מובהק שצריך לדעת איך להתייחס אליו.
לרוב זה קורה בעל כרחו של בעל העסק,
אפילו שזהו תחילת החלום של כל אחד,
שבכלל הולך להקים עסק.
הרי כל המטרה בהקמת עסק,
זה לחיות בחופש פיננסי ולא להיות מודאג,
כל פעם מה-10 לחודש שלא נותן כיסוי,
והנה עכשיו מתחילים לראות את האור.
אבל בדיוק כאן מגיע השלב הקריטי,
בדיוק בשלב שבירת המשוואה בעסק,
נוצר חלל עצום של ידע שבעל העסק,
אין לו מושג איך מתמודדים עם הסיטואציה הזו.
נוצרת כאן דילמת הביצה והתרנגולת,
במה נשקיע לפני מה? בצוות עובדים,
או להביא יותר לקוחות כדי להצדיק,
את הרחבת הצוות בעסק?
והאמת שאין תשובה חד משמעית לשאלה הזאת,
כי כל מקרה צריך לבחון לגופו.
יש משהו אחד שאני בוודאות אמליץ לכל,
בעל עסק שנמצא בשלב הזה לעשות:
להתחיל לעבוד על פיתוח החשיבה הסיסטמטית.
זהו היכולת שבשלב הזה,
יכול להיות קריטי להצלחה או חלילה להיפך עבור העסק.
אני לא באמת מסוגל לחשוב על משהו יותר קריטי וחשוב,
ללמוד, ולפתח את הכישורים והיכולות,
איך לפתח את העסק ולהכין אותו לצמיחה מתמשכת.
כי מה שקורה בשלב שאחרי שבירת המשוואה,
הוא שלב הסקיילביליות וזה קורה מאוד מהר,
נדבר על סקיילביליות בפוסט אחר.
אני אמחיש את זה,
אם הזמן בין שלב הקמת העסק,
עד שהעסק מגיע לשלב שבירת המשוואה,
יכול לקחת לפעמים שנה, שנתיים,
ואולי גם 5 שנים ויותר.
המרחק בין שלב שבירת המשוואה,
לשלב הסקיילביליות בעסק,
יכול לקחת כמה חודשים עד שנה,
תקופה הרבה יותר קצרה בפער.
ואם העסק לו מוכן לגדול בסקייל,
בדרך כלל זה לא נשאר אותו דבר,
הוא פשוט דועך.
כי יש כלל ברור מאוד בעסקים,
אין מצב סטטי.
או שהעסק בעלייה,
או שהוא בירידה.
ברגע שאתה מבין באיזה שלב,
העסק שלך נמצא.
כל מה שנשאר לך, הוא להניע לפעולה.
אל תחיו בדילמה!
סיסטם חזק זה עסק חזק,
תבנו עסקים חזקים!